Klantenservice Bellisima Fashion
Retour- en omruilbeleid
Bellisima Fashion hoopt dat je helemaal tevreden bent met je artikel(en). Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, aarzel dan niet contact met ons op te nemen.
Bellisima Fashion garandeert dat je aankoop binnen 14 dagen bezorgd wordt, tenzij anders is overeengekomen. Als Bellisima Fashion de termijn van 14 dagen overschrijdt, heb je het recht je aankoop kosteloos te annuleren.
Wil je artikelen ruilen of retourneren, dan verzoeken we je om binnen 7 dagen na ontvangst een e-mail te sturen aan info@bellisimafashion.nl Vul het retourformulier in.
Ongewassen, ongedragen en onbeschadigde artikelen kunnen binnen 7 dagen na ontvangst van het artikel worden geretourneerd, om te ruilen of het geld teruggestort te krijgen.
Als je het artikel wilt ruilen, stuur ons dan per e-mail de gewenste maat, zodat wij deze voor je kunnen reserveren, mits deze op voorraad is. Of een artikel kan worden geruild, is afhankelijk van de beschikbaarheid ervan. Het nieuwe artikel kan pas worden verzonden nadat de geretourneerde artikel(en) is/zijn ontvangen en een kwaliteitscontrole hebben ondergaan.
De retourzending is kosteloos. Wij rekenen bij een standaardverzending geen extra verzendkosten voor het transport van het artikel van Bellisima Fashion naar het bezorgadres.
Het staat Bellisima Fashion vrij om artikelen die buiten de bovengenoemde termijn worden geretourneerd, al dan niet te accepteren.
Bellisima Fashion accepteert geen retourzendingen van beschadigde artikelen die zijn gedragen of waarvan de etiketten zijn verwijderd. Als je een bestelling ontvangt, waarbij een etiket van een artikel ontbreekt, verzoeken we je ons nog dezelfde dag (per e-mail te informeren, mocht je het artikel willen retourneren. We adviseren je ten zeerste om de kleding onmiddellijk na ontvangst grondig te controleren, voordat je de etiketten en labels verwijdert.
Adres voor retourzendingen
Bellisima Fashion
Hollandstraat 15
3634AS Loenersloot
Nederland
Om te ruilen of te retourneren moet je het retourformulier invullen dat je in het pakket aantreft.
Houd er rekening mee dat wij geen aansprakelijkheid voor geretourneerde
artikelen aanvaarden. Verpak en verzegel je retourartikel zorgvuldig, indien mogelijk in de originele verpakking, en sluit een volledig ingevuld retourformulier bij. Wij raden aan om je retourzending via een transporteur te versturen die een zogenaamd trackingnummer verstrekt, zodat je zeker weet dat deze niet verloren gaat. Alle verzendkosten met betrekking tot het retourneren van het pakket aan Bellisima Fashion moeten vooraf betaald worden.
Ruilen
Je kunt ieder artikel ruilen voor een andere maat, kleur of model. Het ruilen van artikelen brengt geen extra kosten met zich mee. Als het bedrag hoger is dan de oorspronkelijke bestelling dan ontvang je bij de zending een aanvullende factuur. Als het bedrag lager is dan de oorspronkelijke bestelling dan ontvang je het bedrag terug.
Terugbetaling
Je wordt terugbetaald binnen 10 dagen nadat je retourzending door ons is verwerkt. Het bedrag van alle onbeschadigde, correct geretourneerde artikelen wordt gecrediteerd op bankrekening van de oorspronkelijke koper.
Voor meer informatie kun je contact met Bellisima Fashion opnemen 06 52010199 of stuur ons een e-mail met je vragen sturen aan info@bellisimafashion.nl
Je ontvangt op het e-mailadres dat op de account staat vermeld, bericht als de transactie heeft plaatsgevonden. Houd er rekening mee dat je bank enkele dagen nodig kan hebben om de transactie te verwerken, nadat ze de informatie van ons heeft ontvangen.
Bellisima Fashion behoudt zich het recht voor om dit beleid te wijzigen, met name wanneer de wetgeving wordt gewijzigd. Bezoek deze pagina regelmatig zodat je van eventuele wijzigingen op de hoogte bent. Wanneer je de website blijft bezoeken, ga je akkoord met deze wijzigingen
